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这边宋冰带人走后,脸色却不自觉地红了起来。她暗自懊恼,刚才看着何雨柱竟然入神了,也不知道他有没有察觉到自己的失态。不过不得不承认,何雨柱那白皙的肌肤实在让人忍不住多看几眼。
等所有人员都到齐后,宋冰深吸一口气,稳定了一下情绪,然后拿出了宋书记交给她的工作简要。“大家好,我是食堂主任宋冰。想必在座的各位都是服务人员吧。今天把大家召集过来,就是想和大家聊聊到底什么才是真正的服务。希望大家能够畅所欲言!”说完,宋冰微笑着鼓励大家积极发言。
然而现场气氛却突然冷了下来,众人面面相觑,似乎有些拘谨。宋冰见状,便随手一指其中一个人说道:“你叫什么名字?来,说说你对服务的理解。”
被点到的那人站起身来,略微紧张地回答道:“宋主任好,我叫刘岚。我觉得所谓服务,
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